30 Tage Rückgabegarantie mit kostenlosem Rückversand

Wir möchten, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Dank unserer 30-tägigen Rückgabegarantie hast Du beim Ausprobieren keine Eile. Sollte Dir einmal etwas nicht passen oder gefallen, kannst Du alle yourhome-Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Dich immer kostenlos.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt. Um Dir diesen Vorteil auch zukünftig bieten zu können, bitten wir Dich, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.

Und so einfach geht die Rücksendung bei yourhome:

Für die Rückgabe stehen Dir verschiedene Wege zur Verfügung. Nutze einfach den, der für Dich am bequemsten ist:

Einfach selbst abgeben

Gib Deine Rücksendung bei einem der rund 14.000 PaketShops oder einem OTTO-Shop in Deiner Nähe ab. Hast du bei einem OTTO-Partner bestellt, gebe die Ware dort zurück. Bitte beachte, dass Speditionsartikel hiervon ausgenommen sind. Den PaketShop in Deiner Nähe findest Du über die Hermes PaketShop-Suche oder nutze unseren kostenlosen Rückruf-Service.

Einfach mitgeben

Gib dem Hermes-Fahrer Deine Rücksendung mit, wenn er für eine Lieferung zu Dir kommt. Bitte beachte, dass Du Speditionsartikel nur mit Terminvereinbarung abholen lassen kannst.

Oder einfach abholen lassen

Der Hermes-Fahrer kommt zum gewünschten Termin und nimmt Deine Rücksendung mit. Vereinbare dazu einfach einen Abholtermin über unseren kostenlosen Rückruf-Service.

Hinweis:

Hast Du Fragen zu Deiner Bestellung?
Wir sind gern für Dich da und beraten Dich rund um die Uhr persönlich:

Du erreichst uns per E-Mail unter service@yourhome.de

Oder per Telefon unter 01806 - 21 22 93 rund um die Uhr.
(Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf)